Willkommen bei AlpenMode, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung und Bergsportbekleidung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich und Zielgruppe
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.alpenmode.com. Unser Shop richtet sich an Outdoor-Enthusiasten und Bergsportler, die qualitativ hochwertige Ausrüstung zu erschwinglichen Preisen suchen.
2. Warenbeschreibung und Produktphilosophie
AlpenMode bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an:
- Funktionelle Bekleidung für Frauen, Männer und Kinder
- Spezialisierte Bergsportausrüstung
- Kletterzubehör und Sicherheitsausrüstung
- Reise- und Outdoor-Zubehör
Wir legen Wert auf langlebige, praktische Produkte, die Ihren Abenteuern standhalten. Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website dienen der groben Orientierung. Technische Daten, Gewichtsangaben und Maße können geringfügig abweichen.
Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- Mückenschutz-Produkte
- Unterwäsche und Socken
- Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.1 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
4.2 Zahlungsfrist
Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort bei Bestellabgabe belastet.
5. Lieferbedingungen
5.1 Liefergebiet
Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen.
5.2 Lieferzeiten
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Lieferoptionen:
- Standardversand: DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: EMS (für Bestellungen über 50 €), Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Alle Lieferzeiten sind geschätzte Angaben ohne Gewähr. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen), sind möglich.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
6.1 Rückgabebedingungen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Artikel müssen unbenutzt, in originalem Zustand und mit allen Etiketten und Verpackungen zurückgesendet werden.
6.2 Rückgabekosten
Bei Rücksendungen wegen „Gefällt mir nicht“ trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
6.3 Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von:
- 3-5 Werktage für Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB)
- 1-3 Werktage für PayPal-Zahlungen
Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter zusätzlich 2-5 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung für Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
Wir haften nicht für die Eignung unserer Produkte für spezielle Outdoor-Aktivitäten. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Eignung der Produkte für seinen spezifischen Verwendungszweck zu prüfen.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist unser Sitz in Braunschweig, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.
11. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB oder Ihren Bestellungen wenden Sie sich bitte an:
AlpenMode
Schuhstraße 52
74937 Braunschweig, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in AlpenMode und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir alles tun, um die Situation zu Ihren Gunsten zu lösen.
Ihr AlpenMode Team
Wir statten Ihre Abenteuer aus!
