Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei AlpenMode, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung und Bergsportbekleidung. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Wer wir sind

AlpenMode ist ein Online-Shop mit Sitz in Schuhstraße 52, Braunschweig, DE 74937, spezialisiert auf Outdoor-Ausrüstung, Bergsportbekleidung und Zubehör für Abenteuerliebhaber weltweit.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die jedoch nicht auf unseren Servern gespeichert werden)
• Bestelldaten: Details zu Ihren Käufen, Retouren und Wunschlisten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (in anonymisierter Form)
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten und Interaktionen mit Produkten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sicherstellung einer sicheren Zahlungsabwicklung (mit SSL-Verschlüsselung)
• Kundenservice und Support
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses basierend auf Ihren Interessen (z.B. Bergsport oder Reiseausrüstung)
• Versand von relevanten Marketinginformationen (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Zahlungsdienstleister (wie Visa, MasterCard, JCB oder PayPal) zur Abwicklung von Transaktionen
• An Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• An IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Systeme unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Rechte oder die Sicherheit unserer Kunden zu schützen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten an Dienstleister außerhalb der EU übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Sensible Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder andere Zwecke widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
• Die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihren Interessen (z.B. Bergsport oder Reisezubehör) anzuzeigen
• Relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren, aber dies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website mit dem Datum der letzten Änderung.

10. Kontakt

Ihr AlpenMode Team
Wir statten Ihre Abenteuer aus!